Всё же и сеть магазинов тоже имеет свои минусы. Большие компании они в какой то степени неуклюжи и не в состоянии сделать многие вещи на совершенном уровне. Этой неуклюжестью пользуются конкуренты в том числе небольшие магазинчики для увеличения своей прибыли.

Возможность для небольших магазинов работать индивидуально с клиентами особенно постоянными шире чем у сети. Этим пользуются многие хозяева небольших магазинов и выигрывают на этом. К сожалению это пока встречается не часто и не повсеместно поэтому сети продолжают своё наступление.

Не обязательно высококлассное обслуживание должно быть только в дорогом магазине. Всё же хозяин магазина может контролировать такие вещи.

Любит ли продавец покупателя? Все знают истину "Клиент всегда прав!". Продавцы эту истину знают лучше всех.

А в реальности оно то как?

Сколько хамства, желчи и просто неудовольствия выплескивают продавцы на покупателя. Надо сказать что покупатели тоже не остаются в накладе. Скандалы возникают в любом магазине в любой торговой сети как дорогой и изысканной так и в дешёвой.

От этого никуда не деться. Иногда и до рукоприкладства доходит. А возвращается ли покупатель в тот магазин где ему нахамили. Надо сказать что довольно часто возвращается. Про продавца и говорить не приходится у него просто нет другого выхода. Хотя иногда за грубость и хамство продавцов и увольняют с работы.

Какие товары у нас дешевые?

Вы зашли в супермаркет большой пребольшой по площади да ещё на несколько этажей. Громадный ассортимент товаров. Часто покупателю сложно сориентироваться. На что надо обращать внимание в первую очередь. Сначало надо определить товары группы KVI (key value indicator) товары с самой низкой (или определяющей) ценой магазина, в представленной категории товаров.